Email podrška
Za opća pitanja i pomoć oko računa:
[email protected]Kontakt podaci
Spremni smo vam pomoći
Naša stručno obučena služba dostupna je non-stop za pitanja o vašem računu, trgovanju i tehničkim izazovima.
Pripremite email adresu računa, vrstu upita (registracija, uplata, tehnička pitanja) te relevantne snimke zaslona prije slanja poruke. Detaljan opis ubrzava rješavanje i smanjuje nepotrebnu komunikaciju.
Zahtjevi vezani uz aktivne transakcije ili čekajuće isplate obrađuju se što je prije moguće. Radi sigurnosti, nikada ne tražimo vaše šifre ili 2FA kodove putem e-maila.
Ako još nemate račun, registracija traje nekoliko minuta preko naše stranice, nakon čega se možete vratiti za sva dodatna pitanja. Pogledajte i FAQ za informacije o naknadama, sigurnosti i trgovinskim tržištima.
Brzina odgovora
Većina upita riješi se unutar nekoliko sati, a hitni zahtjevi za trgovanje imaju prioritet.
Spremni za trgovanje?
Otvorite račun brzo i jednostavno, bez potrebe za telefonskim kontaktom.
Pokrenite registracijuČesto postavljene teme
- Aktivacija računa i potvrda email adrese
- Uplate, načini plaćanja i prikazane naknade
- Isplate: rokovi, statusi i potrebna dokumentacija
- Sigurnost: 2FA, sesije i pristup uređajima
- Korištenje grafikona, signala i automatizacije
Radno vrijeme podrške
Podrška je dostupna 24 sata dnevno putem kanala navedenih na ovoj stranici. Odgovori na nehitne upite izvan vršnih sati obično stižu unutar radnog dana.
Podsjetnik: trgovanje nosi rizik gubitka kapitala. Naša podrška objašnjava kako funkcionira Uspjeh Upravov, ali ne daje konkretne financijske savjete.